Het spijt ons
Excuses
Dit is voor jou
Jij verbleef bij ons in de gesloten jeugdzorg of JeugdzorgPlus van Elker of het Poortje. En je bent door dit verblijf beschadigd. We willen iets tegen je zeggen wat je misschien al veel eerder had moeten horen of lezen:
Het spijt ons.
Je kwam bij ons omdat je hulp nodig had. Je mocht erop vertrouwen dat wij er voor je zouden zijn. Met veiligheid, bescherming, zorg, aandacht en hulp die je écht zou helpen. Op weg naar jouw eigen toekomst.
Dit vertrouwen is beschadigd. Jij hebt niet gekregen wat je zo hard nodig had. Er zijn dingen gebeurd die niet hadden mogen gebeuren. Daardoor is bij jou pijn, verdriet, trauma en schade ontstaan.
Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
We hebben geluisterd naar verhalen van oud-jongeren zoals jij. Die verhalen laten zien dat wij tekort zijn geschoten in de verantwoordelijkheid die wij voor jou en hen hadden.
Dat onder ogen zien is pijnlijk. Maar wegkijken past niet bij erkennen, dus kijken we juist wel en blijven we luisteren. We kunnen het verleden niet veranderen. Ook kunnen wij niet bepalen wat deze excuses voor jou betekenen. Dat is aan jou en aan jouw naasten die hebben meegemaakt wat dit met jou heeft gedaan.
Wat we wel kunnen doen, is erkennen wat er is gebeurd. En dus ook verantwoordelijkheid nemen voor wat niet goed is gegaan.
Excuses kunnen niets terugdraaien of beter maken. Maar we vinden het belangrijk om ze uit te spreken en aan jou aan te bieden. Zodat je weet: het is en was niet jouw schuld.
Het lag niet aan jou.
Ina Huesken (bestuurder) namens Elker jeugdhulp & onderwijs
Het is niet klaar
Met het maken van deze excuses zetten we een komma. Het is hiermee niet 'klaar'. Door te erkennen wat niet goed ging en te leren van het verleden, kunnen we werken aan de toekomst. Doorgaan met nodige verandering. Met het altijd beter willen doen. Door te blijven luisteren, onszelf kritisch te blijven bevragen en te laten bevragen.
Omdat we willen dat elk kind en elke jongere wél de hulp, aandacht en zorg krijgt waar ieder mens recht op heeft en die nodig is om op te kunnen groeien en mee te kunnen doen.
Wil je contact of heb je vragen?
Wil je praten over jouw tijd bij ons? Kunnen we je misschien op een andere manier helpen bij jouw herstel? Laten we daarover praten. Vul het contactformulier in, dan nemen we contact met je op. Klik hier voor dat formulier. Wil je informatie over contact met een vertrouwenspersoon of over jouw dossier? Die informatie vind je op onze site.
