Mede­werker receptie en telefonie

Medewerker receptie & telefonie 

12 –18 uur 

Vind jij het leuk om mensen te ontvangen en verder te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

We hebben echt fantastisch werk! Elke dag gaan we voor een veilige toekomst voor elk kind. Met meer dan 700 collega's zetten we onze ervaring én expertise dagelijks daarvoor in. Elker helpt ouders, kinderen, jongeren en scholen in Noord-Nederland bij complexe opgroei-, onderwijs- en opvoedvragen door de inzet van (hoog) specialistische hulp.  

Elker heeft locaties in Groningen, Haren en in Veendam. Hier werken collega’s vanuit verschillende disciplines van jeugdhulp. Op onze locaties gebeurt altijd wel wat, het is er (bijna) nooit stil. Naast collega’s vind je er ook kinderen, hun ouders en ander bezoek dat we – meestal op afspraak – ontvangen. We zoeken iemand die ons team voor twee vaste dagen kan versterken om bezoek te ontvangen en onze klanten (telefonisch) te woord te staan. Daarnaast zorgen we tijdens vakanties of afwezigheid dat we elkaar flexibel vervangen.  

Wat ga jij doen?   

• Je zorgt voor een prettig ontvangst van de bezoekers.   
• Je staat mensen telefonisch te woord, maakt terugbelverzoeken aan en je verzorgt de inkomende en uitgaande post;  
• Je maakt er meldingen van als er een storing is, bij facilitaire zaken;  
• Je maakt bezoekafspraken en regelt de reserveringen van de gespreksruimtes;  
• Je regelt het uitgeven en in ontvangstnemen van sleutelbossen en piepers;  
• Je onderhoudt contacten met leveranciers;  
• Je beantwoord vragen van klanten en collega’s en je verstrekt informatie. 

Wie ben jij?  

• Je weet dat jij als medewerker receptie en telefonie een visitekaartje van onze organisatie bent;  
• Je weet hoe je mensen vriendelijk kunt ontvangen en je kunt ook bedenken wat je moet doen als mensen moeten wachten of vragen aan je hebben;  
• Je ziet het werk liggen, bent een aanpakker en collega’s kunnen je makkelijk wat vragen;  
• Je hebt tenminste een opleiding op vmbo-niveau en mbo werk- en denkniveau;   
• Je hebt kennis van je vakgebied en affiniteit met de Jeugdzorg.  

Arbeidsvoorwaarden  

• Contract voor 1 jaar, daarna in overleg een vast contract;    
• CAO Jeugdzorg, schaal 4, € 2.454,- en €3.216,-   
• Bovenop je salaris krijg je 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering;   
• Fijne extra’s zoals een bijdrage aan je zorgverzekering, thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding én pensioen via PFWZ. 

Enthousiast en/of nieuwsgierig? We horen of zien je graag!  

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer dan! Dit kan via de button 'ik ga reageren'.   

Heb je vragen? Neem gerust contact op met Alexander Hennekes (interim teamleider) via alexander.henneke@elker.nl of 0634326906.   
Voor vragen over de procedure neem je contact op met PO&O via werkenbij@elker.nl.